第888章 微軟服輸，公開道歉[第1頁/共3頁]

當天下各國的媒體開端轉發這個動靜時，真正的混亂髮作了。

起首是試圖庭外和解，但微軟發明，庭外和解能夠，那就是必須滿足他們的前提，退貨和承擔狀師用度，這些錢能處理的都好說，但是公開報歉就讓微軟感覺難堪了，被告方以為普通的小報紙還不可，必須在國度級報紙。電視，電台，以及微軟官方網站上登載報歉信。

這個陳述撲滅大火，包含“滅亡三紅聯盟”成員在內，起碼有40萬xbox360用戶向微軟提出退貨申請，這些電子產品都在質量保修期內，如果以美國紐約處所法院的訊斷來看，這說瞭然三紅死機是質量題目，微軟必須無前提同意退貨。

“我們決定退出微軟技術聯盟，不再為微軟xbox360供應技術支撐和售後辦事。”

315國際消耗者權益日以後，一向到4月1日，xbox360的銷量僅僅隻增加了1萬台，而越來越多的消耗者傳聞過這件過後，回家後也發明瞭三紅死機征象。

衛報記者賽門羅斯問到：“叨教，以你們技術職員的角度來看這個題目，三紅死機究竟是玩家們操縱不當形成的，還是主機本身的質量題目？”

聯盟成員都是社會精英人士，出麵與微軟周旋的是耐久廝混在狀師界，管帳師界，以及金融界的老油子，可謂流邙訟師，這些人的構成也很蹊蹺，有人出了一筆錢請他們做事，聯盟秘書長強勢又奧秘，他們這些公開身份的職員隻要一個不能說的目標，就是搞臭xbox360。

但是微軟本身卻感覺非常委曲，因為他們拿被告方“滅亡三紅聯盟”毫無體例，他們不得不破鈔了龐大的資本來試圖挽回敗勢，不得不來硬的。

2004年4月1日愚人節，英國倫敦微智慧公司賣力人傑夫向bbc電視台和英國衛報記者表示本身的態度：“早在2月份，我們art就向微軟公司尋求過三紅題目的技術支撐，可惜他們隻在一味地對付我們，這些要求如同石沉大海，冇有任何迴應。我們決定退出，不再維修這些產生三紅死機的主機，這不但僅是一項勞民傷財的事情，因為我們即便是修好後，也冇法向消耗者承諾維修後的結果！”

官方個人“滅亡三紅聯盟”的代理狀師團氣力強大，他們在收到钜額的狀師用度後，派出精兵強將，很快就將微軟xbox360質量題目調查清楚了，在取證完能夠將微軟釘死的證據後，一紙訴狀將微軟告上法院。

40萬以上的退貨量，固然也隻是一兩個億罷了，但形成的影響是無與倫比的，除了微軟xbox360完整臭掉以外，微軟的股票再次產生持續下跌，這個天下上最值得人們尊敬的it界軟件企業，逐步成為質量差，態度傲慢，死不改過的卑劣形象。

最開端。微軟表示果斷不能接管這個前提，他們否定三紅死機是硬體設想缺點，他們的狀師團列舉出相稱多的證據，證明如果是普通安然利用xbox360，絕對不成能呈現死機，那些呈現毛病的主機都是玩家們利用不當形成的，絕大部分是因為外界啟事，比如說印度不穩的電壓。

“全天下隻要三個遊戲平台，中國龍騰文娛遊戲的dc係列，日本ic的ps係列，再就是微軟的xbox係列。前二者的次品率遠遠低於0.5%，而微軟xbox360因為質量題目遭到讚揚的數量超越20萬次！微軟出售了103萬台xbox360，從全天下各地統計的返修記錄能夠看出，這款主機的次品率竟然高達20%以上，這還不包含剛賣主機，還未產生三紅死機的新玩家！”――美國聞名統計谘詢公司downhill公佈了這個陳述，一把火差點將微軟燒死。