第七十七章:道歉[第1頁/共4頁]
劉琴並不買賬,冷著一張臉:“在梁老闆眼裡或許算不得大事,可在我劉琴眼裡事情就大了。都弄到了劉二哥這裡了,我的小丫頭還哭得眼睛都腫了,不管如何,我都要好好搞搞清楚了。”
叩叩叩,劉傑曲起食指,遲緩卻富有節拍地敲了敲辦公桌:“就聽你們兩個吵架還是如何的?”
“應當的,應當的!”梁老闆一邊說道,一邊走到橙子麵前,低頭哈腰報歉:“程蜜斯,對不起!明天實在不美意義,你彆跟我計算。”
讚揚各種題目的都有,每一個都產生了從幾十到幾千美金不等的罰款。劉傑越今後翻,額頭上的青筋便爆得越大越粗。終究忍無可忍了,狠狠地一拳砸在桌子上,怒道:“劉琴,這個環境你為甚麼到現在才反應?”
梁老闆心猛的一提:“哎,劉總!”又甚麼事?
“那這個貨還要人家堆棧幫手規整的又是如何回事?”劉傑翻過來一張,持續問道。
有備而來啊!
劉琴抄起檔案夾,翻開遞到劉傑麵前:“這個是本年客戶讚揚堆棧物流的讚揚票據,一共三十多個,大大小小的一共罰款快兩萬美金了,這已經不是比小錢了。”
劉琴跟著把目光轉向了阿誰姓梁的身上。
劉傑笑著搖點頭:“小女人膽量不小,劉琴你馬帶出去練練,麵對客戶的時候也要有這份膽量才行。”
劉傑正視著火線,緩緩說出本身方纔想到的戰略:“我現在給你一個月的考覈期,一個月內,如果我再收到近似的讚揚或者聽到市場部有任何乾於你的抱怨,不滿,我們立馬消弭合作。”
一月二旬日:客戶原要求貨色必須於十五日進步倉,市場部於十一日下達發貨告訴,要求堆棧和物流十三日發貨,十四日送達。但後續調查堆棧實際發貨日期為十四日,貨色達到堆棧時候為十七日下午五點。因為送貨提早,貨色冇能及時上船,客戶罰款2000美金。
橙子冷靜地站在那邊等著一幫帶領主持公道。
劉琴聞言點點頭,卻取脫手機看了一眼,道:“現在已經快五點鐘了,梁老闆你就是現在把明細報給我,我也冇有供應商能半個小時把箱子送過來,更不要說是換箱發貨了。有很多事情呢?不是梁老闆想如何樣就如何樣的,梁老闆呢,也隻是個物流老闆罷了,梁老闆,你說是吧?”
仇傑收回搭在鄭源肩膀上的手,抬眼看了看梁老闆:“環境讓梁老闆跟你說,他最清楚如何回事了?”
劉琴立馬大聲回道:“我如何冇有反應了,客戶的讚揚都是給公司各個帶領的,平時你們一個月看到個一兩次,天然不放在心上。隻不過本年關於這方麵的讚揚驀地上升,我不止一次的跟鄭源反應過這個題目,我這裡的每一張讚揚票據都要求必須送到他桌子上的。”
三月十二日:接客戶讚揚我公司貨色達到客戶指定堆棧時外箱潮濕,變形,客戶讓步接管,罰款500美金。
鄭源固然麵子上抹不開,可好歹曉得這個時候隻能順著下台階。磨蹭了一會兒,便站在橙子麵前:“一個小女人家家的,動不動就哭鼻子,明天是我不好,不該該衝你生機,你千萬彆奉告你媽啊!”
“是是是!”梁老闆立馬點頭哈腰承認。
“公司市場部分的要求就代表著客戶的要求,不管是上麵哪個部分,都應當主動共同,可如果發個貨都這麼困難,你說說這事情還如何做得下去。”劉傑語重心長的教誨:“事情能夠會煩瑣會費事,那很普通,有困難那才叫事情呢!你偶爾有些脾氣我也能瞭解,但這不能衝同事生機,更不能覺得人家是小丫頭,就以輩分壓人欺人。這小丫頭但是李曼家的,如果她曉得了,嗬嗬!”