第一百零六章 中差評[第2頁/共2頁]

沈震之前的售後女同事就說，本身每天上班跟個怨婦一樣。

沈震之前做客服的時候，首要賣力的是售前客服，儘管賣貨就行了。貨色一旦顯現的發貨狀況，碰到題目，不管是快遞還是商品，一概轉接專業的售後客服停止措置。

這下，發貨的題目就處理了一大半，快遞單用機器打出來，上麵的筆墨清楚同一，顯得很正規，買家收到貨，內心會不自主地想這家網店應當很正規，比手寫出來的強多了。

剩下的事情，就是對著快遞單包貨便能夠了。

沈震現在就碰到一個，物流顯現已經收貨，買家說充公到貨要退錢。沈震打電話谘詢了派件員，派件員把簽收聯通過圖片傳給沈震，上麵有買家的收件具名。沈震發給買家，買家含混其辭，換了個藉口，開端說沈震的東西有質量題目，不退錢的話，就給中差評。

好評的啟事首要就是東西好，購物過程鎮靜，物流不錯。

畢竟，誰也不會閒的冇事謀事，費錢給本身找罪受。

當然，如許的無良買家畢竟極少數，昧著知己到處騙錢騙東西的買家，本身內心也不會安穩。

那買家立即說，冇有相機，冇法拍圖，也不曉得如何上傳圖片的。

另有種就更坑爹了，頁麵寫瞭然發貨快遞，買家來采辦，問也不問，直接下單付款。賣家發貨後，買家開端各種膠葛，說甚麼要發這個快遞，這個快遞慢，這個快遞我們家到不了之類的話。

收集的埋冇性，形成了很多鍵盤俠，非常能夠透露人貪婪的賦性。

畢竟，賣家都是來做買賣的，講究和藹生財。網店是麵向天下的視窗，麵對的買家本質，也是各種百般，整齊不齊，有的人就是各種不講理。

的確，主顧是上帝，買家的要求，賣家要辦事殷勤，但是很多時候，一兩句便能夠相同好的事情，非要比及出題目後，纔來處理，是非常費事的一件事情。

如許買家既獲得貨色，又不消破鈔一分錢，做著穩賺不賠的買賣。

沈震碰到中差評，會主動打電話疇昔。這個電話時候，也不是隨時看到就打疇昔的。普通太早或太晚，他都不會撥通買家的電話，以免影響買家歇息。

總結了淘好貨活動的經驗，沈震在網上買了個小型列印機，並且找了快遞列印模板，又買了個第三方快遞列印軟件，用空缺的快遞單試了幾次，能夠普通顯現。

“我說棒子，你彆老是聽我打電話，你冇事的時候學著點，今後售後電話，就專門由你來打。”

沈震曉得本身是碰到差評師了，為了不使網店遭到影響，隻能忍氣吞聲，幸虧東西代價不貴，在差評師申請退款後，就同意了。

沈震一看這個買家的寶淘網賬號，一個信譽冇有，是空缺小號，內心就明白過來。