第四百八十九章 掛了電話[第2頁/共3頁]
是甚麼啟事使一個投資近千萬元的眼鏡連鎖店這麼快就走上末路?人們根究答案的目光,難以避開這麼一個詞:誠信!年初,鑫恒新老闆陳某投資千萬元重組了鑫恒眼鏡公司。鑫恒在湖平市市內的第一家分店―――中華店開業。以後,鑫恒各處著花,東正路,湖東縣湖正縣等三十多家分店接踵開門停業。一時候,鑫恒一舉打敗雷王眼鏡公司,躋身於湖平市乃至省內著名度極高的眼鏡連鎖店行列,占有了大半個眼鏡市場。
去了市內的連鎖店,竟然問到的全都是實在的,跟客人有過不高興的事件常常產生。不過……普通來講我們的眼鏡店極其正規,賣出去的貨普通都會在發票底單記錄有客人的地點性彆春秋聯絡體例,當然偶爾有些人不會留下聯絡體例,可這些個有過摩擦的客人卻冇有一個留下任何一項記錄。我更是以為這幫人是托兒了……
……
李靖回到了鑫恒的辦公室,我把這些媒體報導給他看,我對他說道:“空穴來風!甚麼資金斷鏈,甚麼辦理不力合作內傷,甚麼誠信危急失期於人!亂寫一通,你從速給我來一篇針對這個報導,一一解釋!”
文經理說:“我看結案例,如何就感覺是人家給我們下套子呢?那些主顧就彷彿是用心這麼做然後跟我們連鎖店的員工吵起來,接著就指責我們店做錯了。這個年代,人雲亦雲,消耗者總感覺本身是弱者,當某一小我發瞭如許的一條假訊息,泛廣博眾們立馬對發賣商橫加指責。因為憐憫心,和仇恨奸商的情感。他們很輕易自覺標信賴這些流言流言……你細心看看這些案例,我手頭上就彙集有,某個店某天產生了甚麼事,固然都是小事,可一旦他們同時彙集起來從媒體上收回來,另有當事人現身說法,的確就跟真的似的。我如何看他們都是托兒……”
此前鑫恒賣力人也承認,鑫恒的辦理有縫隙,冇能躲避員工中一些失期征象的幾次呈現,比如采購員收受賄賂、劣質貨色出場等,加上因貨款風波導致供貨商逐步停止供貨,鑫恒因商品種類不全而日漸落空了吸引力。
如此傷害消耗者好處和權力的事件,在鑫恒開業的半年間,就稀有起之多。每一起對鑫恒而言都是帶血的雙刃劍,受傷的並非隻要消耗者,也有自家的生命線―――商譽與公信力。
“陳總,我有首要事情要陳述!”文經理說道。
子寒走後,我撥通了任強誌的電話罵道:“任強誌,你這麼做對你有甚麼好處!?我們賣不出去,你……”
內憂內亂之下,鑫恒式微也就不敷為奇。
我打電話給了勇哥問勇哥有冇有找到一兩個托兒。勇哥對我說道:“冇有找到!無異於大海撈針啊。”
“好的,感謝你。”
“可我綜合細心察看了一下,總感覺有人在給我們下套讒諂我們,比如報導上所說的消耗券哄人,我們底子不是哄人,而是我們本來就是如許營銷,但是……”
供貨商無款可收、不敢再供貨,鑫恒也就無貨可賣,構成惡性循環。闤闠開門就虧,關門是早遲的事(湖平市眼鏡消耗者曾經有段時候抱怨鑫恒眼鏡店貨源希少,便是這個啟事)。拖欠貨款事件,如飲鴆止渴,令供貨商對鑫恒產生了嚴峻的誠信質疑,這極大地擺盪了鑫恒的根底。