第136章 忙碌[第1頁/共2頁]

一天下午，李春正在收銀台繁忙，俄然聽到一陣鼓譟聲。她昂首一看，隻見一名中年婦女正與一名事情職員爭論不休。

集會結束後，李春立即行動起來，與供應商相同，加強了對商品格量的把控。

李春立即趕到監控室，螢幕上顯現的是超市酸奶區的畫麵。

婦女見李春態度誠心，氣也消了很多，接管了她的報歉。

她看到一個男人，名叫秦磊，正鬼鬼祟祟地將幾瓶新奇酸奶換成過期的，然後拿著換好的酸奶去結賬。

她立即調集了統統相乾部分的賣力人開會，會商若那邊理這個題目。集會上，大師各抒己見，提出了各種處理計劃。

事情職員耐煩解釋道：“密斯，我們隻是遵循規定履行。您確切華侈了超越規定量的食品，以是我們需求遵循軌製罰款。”

“你們這是甚麼態度？我隻是不謹慎拿錯了，你們就要罰款？”婦女的聲音鋒利而充滿不滿。

顛末一段時候的儘力，酸奶過期的題目終究獲得體味決。主顧的讚揚逐步減少，超市的名譽也獲得了規複。

李春她認識到這不但僅是一個簡樸的主顧讚揚題目，而是一個有預謀的訛詐行動。她決訂婚自措置這件事。

但是，酸奶過期的題目並冇有就此結束。

李春冇有直接答覆，而是轉向辦事台員工：“請把這瓶酸奶給我，我要親身查抄。”

就在這時，李春走了過來，她沉著地對秦磊說：“先生，我們超市非常正視主顧的購物體驗，如果您的產品確切有題目，我們必然會賣力到底。不過，在此之前，我們需求覈實一下環境。”

婦女不依不饒，“我奉告你們，我今後再也不會來你們這家超市了！你們的東西也不好吃，另有過期的酸奶！”

第三天淩晨，李春像平常一樣早早地來到超市，籌辦開端新一天的事情。她剛走進辦公室，就接到了安保部分的電話，說監控錄相中發明瞭一些非常環境。

公然，秦磊結賬後，直接去了辦事台，大聲嚷嚷著酸奶過期了，要求補償。辦事台的員工遵循流程，籌辦給他退款並補償。

秦磊神采一變，想要辯白，但李春已經拿出了監控錄相的截圖，清楚地顯現了他偷換的過程。

“我們超市一向秉承誠信運營的原則，不會容忍任何訛詐行動。如果您對峙要補償，我們隻能報警措置。”李春語氣果斷。

措置完酸奶的題目後，李春再次向婦女報歉，並承諾會給她一個對勁的處理計劃。

李春帶著婦女來到食品區，細心查抄了酸奶的日期，公然發明有一批酸奶已顛末時。她立即叫來事情職員，要求他們當即下架統統過期的酸奶，並對庫存停止全麵查抄。

李春認識到，這不但僅是一個偶爾的失誤，而是供應鏈辦理呈現了題目。

她接過酸奶，細心檢察，然後對秦磊說：“先生，這瓶酸奶的保質期確切已顛末端，但是我們的監控錄相顯現，這瓶酸奶是在您手中被替代的。”

“我們需求加強對供應商的辦理，確保他們供應的商品都是合格的。”一名賣力人說。

秦磊顯得有些鎮靜，但還是強作平靜：“你們本身賣過期產品，另有甚麼好覈實的？”

李春聽到這裡，心中一驚，從速走上前去，“密斯，請您沉著一下。我是這裡的經理李春，有甚麼題目我們能夠好好處理。”