第77章 昂貴的維修費用[第1頁/共2頁]
“這個題目不是已經說過了嗎?並且在我們公司的商城下單之前,也都有彈出一個和談框,明白表白了,擅自拆機導致的題目,結果自大!再接到如許的電話,你們客服那邊就這麼答覆他們吧!那些要鬨的,不消管他們!”
作為遵循公司規律的好員工,8759客戶頓了頓,對蘇軒回道:“實在抱愧,蘇先生,目前還冇有這個先例,公司也冇有這方麵的規定。以是,這個題目我臨時答覆不了您,我會幫您把您提出的這個題目,反應給公司專員,請蘇先生保持電話通暢,耐煩等候我們公司的回電!您看如答應以嗎?”
等候了不過十幾分鐘的蘇軒,發明宇宙科技已經來了回電,頓時欣喜過望。
讓他把產品寄回,先停止診斷,然後在我們的宇宙商城上麵,把維修用度交清,最掉隊行維修,回寄!”
隻要當上麵一些客服處理不了的題目,反應到她這裡的時候,上官妙妙纔會用這台電話打給用戶,處理客戶的題目。
被這麼俄然一打攪,張磊眉頭一皺,不過還是在電話上按了一下擴音。
“不是的,張總,不是這個客戶要肇事,而是他提出,本身出維修的用度,讓我們公司幫他維修好。這個公司之前也冇有明白規定,我這邊也拿不定主張,以是來問一下你。”
喜滋滋的想到:冇想到這宇宙科技公司措置事情的效力還是挺快的嘛!
最首要的是,能提出如許的要求,這應當是一個淺顯用戶。
唉,不過誰讓這些人,有事冇事的都不聽和談上的疏導,擅自拆機呢!
蘇軒無法的點了點頭,同意了下來:“好吧!”
你讓客服部那邊答覆阿誰用戶,能夠他本身出錢我們維修,維修用度3999,隻限於擅自拆機引發的破壞,如有其他破壞,維修用度會再停止追繳。
上官妙妙,聽張磊轉述過來的話,也有些發楞。
由此能夠推斷,這個客戶絕對是一個獵奇心爆棚的淺顯用戶。
很快,上官妙妙便遵循蘇軒的手機號碼打了疇昔。
(未完待續。)
搖了點頭,上官妙妙把心中的諸多設法丟棄在了一邊。
隻是維修一下,雖說是核心部件,但是這個代價彷彿是有點太坑了!
然後,就懶得存眷這件事情了!
如果是那些其他同業的公司,或者是一些心胸不軌的人,比如說軍方那邊,擅自拆機了以後,就算呈現了題目,也不會打這個電話提出如許的要求
“算了,管他呢,做好本身的事情就行了,這些莫名的事情可不歸我管。”
宇宙科技公司CEO辦公室中。
研發部頂樓!
正躺在沙發上,憂?著王姨失落這件事情。
“張總,就按我說的這些辦吧!”
宇宙科技公司對員工的一些規定很嚴格,客服這塊的話,明白規定:當碰到本身冇法處理的題目,必須上報公司,而用戶那邊,則讓他們等候公司的答覆,不能擅自遵循本身設法措置。
嗬,這纔剛發賣,竟然就有人不顧和談,擅自拆機,也還真是會玩兒啊!
“張總,我是上官妙妙。”
不過卻感到有些難堪。
張磊正在繁忙手中的檔案,就在這時,座機的電話鈴聲響起。
隻能算他們本身該死了!
隻不過破壞的都是內裡一些首要的元器件,同時也是3d全息投影儀的核心部件。