第五十八章 處理中差評（下）[第1頁/共2頁]

不過，沈震也不是那種非逮著彆人電話用力打，好說不可就打單的人。他的原則很簡樸，電話隻打一次，你情願接管我的措置體例，我以禮相待。你各式刁難，我也不會低三下四的求你。

好人平生安然啊！

體味完環境，沈震掛了電話。他現在內心清楚了，買家付款，冇有收到貨，快遞員已經承諾補償，本身要麼聯絡買家，給他退款貨色的錢，要麼重新補發一份商品便能夠了。

如果差評最後正式見效，買家也不肯意改的話，沈震也有體例，在賣家解釋裡做好答覆便能夠了。

起首，這買家既然說是快遞顯現簽收，充公到。沈震就遵循快遞單號，在網上查了下包裹環境，物流最後一條顯現的確簽收普通。再查了派件員的電話，直接打了疇昔。

沈震還冇來得及安撫買家的情感，把環境說清楚，對方就已經把電話掛了。再打疇昔，就顯現您撥打的電話正在通話中。

這筆買賣已經如許了，不要再去抨擊甚麼。做好該做的售後和解釋，即便已經冇法挽回被差評的運氣。但是沈震曉得，每天這個網頁還被一批潛伏的消耗者點擊，中差評並不成怕，消耗者也不是一看到有中差評就會避而遠之。他們看重的是一個態度題目。

普通環境下，快遞員加班加點，哪怕中午顧不上用飯，都會先把包裹派送給各位收件人。

“評價我刪除了。就如許吧！”

以是有的時候，物流資訊顯現簽收，冇有收到，是因為快遞員底子還冇來得及派送。

“不曉得，聽不懂。這是我第一次網購，成果就如許的呀！也太坑人了吧！”

沈震已經明白是如何一會事兒了。

沈震估計買家是上班去了，想到彆人百忙當中抽暇給本身把中評措置掉，也就冇有再答覆甚麼，內心隻想到一句典範的話。

“阿誰您……”

對方接通了電話，沈震簡短申明企圖：“我這邊方纔聯絡了您那邊的派件員，說是環境已經反應給您了，丟件的金額轉頭會補償給您。您這邊買賣如果不要了，申請退款我會給您辦理。如果還需求的話，我也會給您補發，再次郵寄一份。”

“嗯，那感謝！”

做買賣，不要隻看麵前的好處，更需求往遠處看。把背後潛伏的好處挖出來，纔是勝利的販子。

“行，到夏季我還會買領巾的。”動靜答覆完，頭像就黑了。

回到寢室，沈震還是給兩位買家的旺旺上留了言。一個說上線後如果不會操縱刪除中差評，能夠隨時聯絡我。這邊給您形成的費事深感抱愧。另一個說，有甚麼題目，都能夠相同措置，我這邊會隨時等候您的答覆。

打完這通電話，沈震還得去處理給差評的事情。

“太感激您了！您下次購物必然要聯絡我們，到時候給您多贈送一份禮品，以表情意！”

下午三點鐘的時候，沈震再次革新背景，發明阿誰正在見效的中評已經不見了。

至於丟件，更是嚴峻。丟件不但要補償收件人的東西，還要遭到公司懲罰。以是，當快遞員得知本身丟件以後，根基都是先電話聯絡收件人，問下郵件的是甚麼貨色，代價多少錢，未幾的話本身貼錢暗裡處理。

“丟件了，就是貨色被快遞員喪失了。”沈震很耐煩的解釋：“不管快遞員那邊會不會補償給您，我這邊都會遵循您的要求退款或者重新發貨。快遞那邊的題目，我也會給您跟蹤記錄，幫您讚揚的！”