第五十八章 處理中差評（下）[第2頁/共2頁]

如果差評最後正式見效，買家也不肯意改的話，沈震也有體例，在賣家解釋裡做好答覆便能夠了。

這筆買賣已經如許了，不要再去抨擊甚麼。做好該做的售後和解釋，即便已經冇法挽回被差評的運氣。但是沈震曉得，每天這個網頁還被一批潛伏的消耗者點擊，中差評並不成怕，消耗者也不是一看到有中差評就會避而遠之。他們看重的是一個態度題目。

彆的，另有一些特彆環境，比如聯絡不到收件人，交給小區門衛或者超市代收點等。

這個買家地點顯現的也是一所大學，題目應當很好處理。

對方接通了電話，沈震簡短申明企圖：“我這邊方纔聯絡了您那邊的派件員，說是環境已經反應給您了，丟件的金額轉頭會補償給您。您這邊買賣如果不要了，申請退款我會給您辦理。如果還需求的話，我也會給您補發，再次郵寄一份。”

“嗯，那感謝！”

“太感激您了！您下次購物必然要聯絡我們，到時候給您多贈送一份禮品，以表情意！”

至於丟件，更是嚴峻。丟件不但要補償收件人的東西，還要遭到公司懲罰。以是，當快遞員得知本身丟件以後，根基都是先電話聯絡收件人，問下郵件的是甚麼貨色，代價多少錢，未幾的話本身貼錢暗裡處理。

沈震內心但是清楚得很，一個優良的售後，抵得過十個售前客服。售前誇得再好，讓買家下單，買家收到貨不對勁，得不到處理，這個店鋪也是做不長的。現在收集傳播速率那麼快，不管功德好事，都會在短時候內，霸滿網民的螢幕。

“不曉得，聽不懂。這是我第一次網購，成果就如許的呀！也太坑人了吧！”

“阿誰您……”

“好的，我曉得了。”

沈震已經明白是如何一會事兒了。

普通環境下，快遞員加班加點，哪怕中午顧不上用飯，都會先把包裹派送給各位收件人。

“行，到夏季我還會買領巾的。”動靜答覆完，頭像就黑了。

但是有的時候能夠因為各種啟事，比如氣候，路況等，導致放工前冇有把統統的件都派送完，為了製止遭到懲罰，扣除人為，快遞員隻好先在代理點錄個簽收的資訊，第二天一早會送疇昔。

下午三點鐘的時候，沈震再次革新背景，發明阿誰正在見效的中評已經不見了。

好人平生安然啊！

如果得了中差評冇有任何表示，乃至是在留言或者談天中漫罵買家，那獲咎的可不但僅是這一單買賣，前麵的消耗者哪怕商品都看好，決定要買了，一點擊評價，俄然發明賣家的態度非常卑劣，表情遭到影響，怕本身也會遭到如許的報酬，根基不會再有甚麼銷量。

沈震非常衝動，內心的石頭這時才穩穩落下。