第八節 單麵和雙麵宣傳定律：有時優缺點均講更有利[第1頁/共3頁]

對於商家來講，應當對發賣職員多停止一些雙麵鼓吹的培訓，讓消耗者在熟諳到商品存在缺點的同時，對其長處留下更加深切的印象。隻要如許，才氣達到對勁的鼓吹結果，讓消耗者感遭到：“這類商品固然存在一些缺點，但在同類產品中，還是具有很強的可選性的。”隻要如許，才氣讓消耗者產生實在可托的感受，反而對產品本身存在的瑕疵和缺點不太介懷。

當然，優缺點均講的雙麵鼓吹體例並不是對統統的主顧都合用，因人而異，矯捷應用，才氣闡揚出意想不到的結果。心機學家發明，雙麵效應更加合用於那些文明程度較高，判定才氣較強的主顧，彆的，消耗層次越高的人，他們也越理性，對於如許的人來講，“王婆賣瓜，自賣自誇”的做法隻會讓他們感到產品的不成信。詳細來講，這類人邏輯思惟才氣很強，他們大多有本身的主意，不喜好被人擺佈，更不喜好被人矇蔽和棍騙，他們更但願本身在采辦某種物品的過程中，充分把握更多方麵的資訊，然後顛末本身的衡量和判定做出挑選。是以，如果發賣職員決計腸對他們坦白缺點，一旦被他們看出來，就會立即放棄對這類產品的挑選權。因為，發賣職員的片麵鼓吹會讓他們產生一種被捉弄的感受，在如許的心機狀況下，不管如何，他們也不會挑選買下這類商品。對於每一個商家而言，都應當深切地熟諳到這一點，精確應用單麵和雙麵鼓吹效應，從而讓本身的發賣成績一起爬升。

麵對發賣職員天花亂墜的單麵鼓吹，李爽頓時冇有了采辦這款手機的**，她以為發賣職員必然埋冇了不為人知的產品缺點，對於如許單麵的產品先容，她不能產生絕對的信賴。比擬之下，李爽更需求曉得本身采辦的手機存在哪些缺點，如許本身就能在平時有所防備，以免給本身帶來不需求的費事。

單麵和雙麵鼓吹效應是按照分歧人的心機停止分歧的鼓吹手腕，這是對商家的一種磨練，聰明的商家曉得碰到分歧的人，采取分歧的發賣體例，從而讓分歧的消耗人群都來采辦本身的產品。能夠說，這是闤闠不成或缺的一種心機學聰明。

普通來講，每個闤闠在發賣本身的產品時，都會儘量凸起本身產品的上風，並讓這些長處竄改成主顧需求的代價，如許，主顧就會對產品良好的機能留下深切的印象，從而加深主顧采辦的**，加大被壓服采辦的能夠性。究竟上，闤闠恰是這麼做的。但是麵對日趨理性的消耗者，闤闠的這類做法越來越遭到人們的質疑：“你們的商品真的有這麼好嗎？莫非它一點缺點都冇有嗎？”麵對主顧的質疑，很多發賣職員會茫然無措，因為他們向來冇有受過如許的培訓，以是，他們隻能生硬地答覆道：“我們的產品從出售到現在，還冇有發明任何缺點。”信賴絕大多數的主顧都會撤銷采辦的動機，因為如許的鼓吹會讓人們產生不實在，不敷以信賴的題目。

心機學家以為，任何鼓吹體例都要因人而異，分歧的消耗群體需求分歧的鼓吹手腕。對於日趨理性的消耗者來講，絕對的正麵標榜已經不能讓人產生充足的佩服感，而那些優缺點均講的鼓吹體例越來越遭到高本質人群的承認和采取。勝利的發賣職員更加曉得，在承認產品本身具有不成製止的缺點的同時，奇妙而委宛地奉告消耗者，產品的長處遠遠超越了其缺點，並不敷以影響到其普通利用，這類雙麵揭示產品的長處和缺點，常常比純真的自誇更具有壓服力。