第五節 借用第三方的力量[第2頁/共3頁]

如果客戶是帶領，就將美言講給他的部屬聽。

付總，您曉得我們同事是如何評價您的嗎？他們原覺得，具有如許大的個人公司的老總必然年紀也不小了，冇想到您這麼年青，他們都說您是偶像派加氣力派！

從心機學上來講，我們之以是會替第三方傳話，甘心當這個“傳話人”，是因為我們對這些歌頌之辭是有認同感的。如果我們對這些談吐不予附和的話，我們也不肯意傳達。是以，客戶在順利領受歌頌之辭的同時，也會對我們這個“傳話人”好感倍增。比如我們能夠對客戶如許說：

小何見狀抽脫手，大聲地對本身的朋友先容說：“這是我們的大客戶翟先生，這位翟先生但是位了不起的人物……”發賣員當著朋友的麵曆數了客戶在各個方麵的成績，那位朋友聽後佩服得直豎大拇指，併爲本身剛纔的失禮報歉。

文學典範《紅樓夢》中有如許一段描述，薛寶釵和史湘雲一起苦口婆心腸勸賈寶玉好好讀書，今後仕進，寶玉對兩人的疏導非常惡感，對著襲人和史湘雲喊道：“林女人向來就冇有說過你們如許的混賬話！如果她也說這些混賬話，我早就和他生分了。”

究竟也確切如此，如果客戶從彆人的口中得知我們對他的好評，那麼對方必然以為所言不假，打心眼兒裡舒暢。

劉羅鍋樂嗬嗬地答覆道：“我剛纔去了河邊籌辦了斷生命，剛跳下去就被屈原罵返來了。他說：‘我是碰到了不明事理的壞君王，不得已才他殺的，當朝的天子如許好，你乾嗎還要去死？歸去！’聽屈原這麼一說，我感覺太有事理了，因而我就返來了。”

乾隆天子見狀不明以是，問他說：“不是讓你去死了嗎，你如何又返來了？”

如果客戶是職員，就將美言講給他的同事聽。

俗話說：“好風仰仗力，送我上彼蒼。”聰明的人都是借彆人的力量來達到本身的勝利，歌頌亦是如此。倘若我們能在歌頌客戶的過程中，將第三方奇妙地融會出去，借用第三方的力量，歌頌的結果必然會大大加強。那麼如何做到安閒自如、得心應手地通過第三方歌頌客戶呢？這還是需求講究一些技能的。

向客戶傳達第三方的歌頌之辭，既顯得客觀實在，同時也是我們本身主觀感受的一種表達。大要上我們隻是一個“傳話人”，實際上言語之間也表達了我們的心聲。

如果客戶經商，就將美言講給他的老主顧聽。

隨後，小林去拜訪陸先生的時候，就成心識地說：“陸總，我剛從辛慧梅辛總那邊出來，當時我們談到您，她說您的事情做得比他大很多，還說您是一名非長年青有為的優良企業家。現在親眼目睹，公然是名不虛傳啊！”

背後裡歌頌

我和您的部屬也聊過，他們都說您是個特彆親和的帶領！

陳大夫，我一個朋友本來在您這做過手術，他說您不但醫術高超，待人也特彆馴良可親，說您是個百裡挑一的好大夫。

有人以為，既然客戶不在場，那就冇有需求說甚麼逢迎或讚美的話。若歌頌之言能傳到客戶耳中那天然是冇有題目，倘若說了半天客戶一點都不曉得，那就白搭了一番口舌。殊不知，隻要讚歌頌得好，就不愁客戶不曉得。說者成心，聽者也會故意。背後裡歌頌，終究定會傳到客戶那邊去，使我們的背後美言成為情真意切的天然透露。