第四節 內疚感――讓他人內疚吧，那是件好事[第2頁/共2頁]

對於慚愧感的結果，一些研討以為能夠與人的兩種動機有關：一方麵，有慚愧感的人但願通過做善事來彌補本身的錯誤；另一方麵，他們也但願能製止直接麵對受害者，以免難堪。單從慚愧感能增加助人行動這一角度來講，我們能夠加以操縱到交際活動中。

如許的環境固然讓魏然猝不及防，但是他很快就沉著下來，並想客戶必定是被冒充的保險傾銷員棍騙過，是以對傾銷落空了好感。因而他再一次按響了門鈴。王先生開門發明還是他，肝火便又發作，衝著魏然大發脾氣，說了一些很刺耳的話，而魏然冇有做任何辯駁。比及王先生數落完以後，魏然當真地說道：“王先生，我為我冒充的‘同業’對您形成的傷害表示深深的歉意，但願您剛纔的抱怨和叱罵能夠消弭您心中的怨氣，並今後走出暗影，具有愉悅的好表情。”

隨後的景象可想而知，天然是魏然勝利地賣出了保險。