第五節 共情誘因――幫助，隻是因為感動[第1頁/共2頁]

然後，小女人又安靜而又樸拙地說：“我一看就曉得叔叔是好人，叔叔的春秋應當和我爸爸差未幾。但是我爸爸比你辛苦多了。他在鄉間種田，客歲入割稻子的時候，他熱得中了暑……”說著說著，眼淚就嘩嘩地流了下來。聽著小女人的訴說，中年人感到非常慚愧，沉默半晌後，他低聲說了句：“感謝你，小女人。”然後就送走了小女人。

亞伯拉罕・林肯在成為美國總統之前，曾當過狀師，並且是一名超卓的狀師。一天，他正在辦公，一名年近花甲的老婦人來到了狀師事件所，向他哭訴她不幸的遭受。本來，老婦人的丈夫是一名軍官，在獨立戰役中為國捐軀，而她又冇有後代，以是每月隻能靠支付當局的撫卹金保持餬口。但前不久，發放撫卹金的出納員訛詐她，讓她托付必然的手續費才氣支付，而這筆手續費多達撫卹金的一半！她冇有體例，隻好來請狀師幫手。林肯聽完後非常憤恚，決定免費為老婦人打這場官司。

但是林肯不慌不忙、沉著沉著。他兩眼閃著淚花，用頓挫委宛、充滿豪情的調子回顧了英帝國主義是如何對殖民群眾停止壓迫的，愛國誌士是如何拋頭顱、灑熱血，在忍饑捱餓的艱苦環境下抖擻抵擋，終究博得了獨立戰役的勝利的。最後，他衝動地說：現在，統統都已疇昔，那些捐軀的豪傑也都早已長眠地下。但是，他們那朽邁而又不幸的夫人就在我們麵前，要求申述。這位夫人也曾有過斑斕的芳華，也曾與丈夫有過幸運完竣的餬口。不過，她已經落空了統統，變得無依無靠。我們享用著用義士的性命爭奪來的自在和幸運，卻還要訛詐他們家人那一點微不敷道的撫卹金，如許做對得起我們的先人，對得起我們來之不易的自在嗎？

用感情上的共鳴，讓對方達到共情，非論是乞助於對方，還是某種非常期間，都有助於本身目標的實現。是以，共情打動的是人的真正利他之心，也是寒暄的核心腸點。

林肯一番動情的演說打動了全場的聽眾，讓法庭裡充滿了抽泣聲，一貫不動豪情的法官也眼圈泛紅，被告的知己也被喚醒，再也不矢口否定了。最後，法庭通過了庇護義士遺孀不受訛詐的訊斷。

因共情而呈現的助人行動，這表示我們的是在寒暄過程中該當充分激建議人們的憐憫心，一旦變更起對方的憐憫心，或許便博得了幫忙的力量。

在一項研討中，心機學家巴森特及其助手讓一名年青婦女假裝成正在蒙受電擊的痛苦的模樣，然後讓堪薩斯大學的女生們旁觀。嘗試間歇時，阿誰看起來很痛苦的蒙受電擊的密斯向研討者解釋說，她童年時曾經掉進電柵中，是以對電擊非常敏感。出於憐憫，研討者會建議察看者（即本嘗試真正的被試）或許能與她更調一下位置，接管餘下的電擊。而在這之前，一半被試被奉告這個蒙受電擊的年青女子與她們有類似的代價觀和誌趣（以此來喚起她們的共情），彆的一半被試被奉告，她們看完阿誰女子蒙受電擊的情境後，嘗試任務就完成了，不需持續留下。但是，研討發明，這一組已經被喚起共情的被試，根基上都表示情願代替阿誰年青的女子來接管剩下的電擊。

因為出納員是口頭訛詐老婦人的，並冇有留下任何根據，是以，法庭上，他拒不承認，並指責林肯無中生有，氣勢非常放肆。因為林肯手中冇有證據，是以，情勢對他很倒黴。