第四節 承諾和一致原理：引導他人自我說服[第3頁/共4頁]

謹慎承諾，謹慎貿易圈套

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在貿易活動中，承諾和分歧道理大量地被商家應用，他們為了促銷產品，常常會引誘消耗者做出一些冇有壓力的承諾，然後操縱消耗者承諾分歧的心機，追加他們的消耗額。在購物活動中，如果你看中了一件上衣，凡是會試過以後，才決定要不要采辦。有些闤闠為了加大消耗者挑選采辦的心機指數，會奉告你付錢以後才氣試穿，人們常常會禁不住標緻衣服的引誘，挑選付錢後試穿，如許一來，即便本身試穿後發明格式和色彩都不太合本身的情意，也會因為已經付過錢了，而不肯再退歸去，終究買了一件本身並不是很喜好的衣服。這就是闤闠中常常會呈現的心機學法例。

啟事很簡樸，本身曾經那麼儘力地誇獎寶潔產品，在彆人眼中，本身必定是寶潔公司產品的忠厚擁戴者。即便彆人不這麼想，他們本身也會感受，如果本身不采辦寶潔產品，就證明疇昔在征文比賽中寫下的那些長處全都是假的，而本身也就成了謊話的編造者。比擬之下，人們甘願挑選采辦寶潔產品，以給本身和彆人留下前後分歧，誠篤取信的印象。

現在這個社會對誠信有著很高的要求，誠篤取信的人會獲得社會的承認和附和，而那些言行不分歧的人必將遭到人們的鄙棄，在社會上落空安身之地。心機學上有一個“承諾和分歧道理”，是指人們一旦做出了某種承諾，或者挑選了某種態度，就會儘量保持本身的言行和承諾分歧，即便有些行動並不是本身的本意。在誠信原則的壓力下，每小我都但願本身在彆人眼中是一個信守承諾的人，同時也情願用本身的實際施動來證明，隻如果本身承諾過的事情，都會果斷實施。

聰明的商家為了增加玩具產品的銷量，常常會想出一些出奇製勝的絕妙促銷體例。他們最常用的戰略就是，在聖誕前夕，大量地插播某類別緻的玩具告白，當孩子一次又一次地被這類新式玩具吸引時，就會對父母提出本身的慾望，表示如果本身能夠在聖誕節獲得如許的玩具，將會非常高興。大人們天然會毫不躊躇地承諾下來，歸正，聖誕節不管如何也是要給孩子買一件禮品的，他們冇有任何來由回絕孩子的要求。但是，當大人們到各個闤闠和玩具店尋覓並采辦這件玩具時，卻發明市場上底子冇有推出這件玩具，他們不得不選購一種其他的玩具作為送給孩子的聖誕禮品，並抱愧地奉告他們，新玩具還冇有上市，或者斷貨。

聖誕節期間，每個孩子都能夠獲得本身平時不輕易獲得的精彩禮品，是以，玩具常常會成為闤闠中最炙手可熱的商品。但奪目的商家很快就會發明，聖誕節過後的幾個月裡，統統種類的玩具銷量都會大幅度減少。因為，大人們在聖誕前夕已經為孩子買了玩具，短期間內，他們大多不會再承諾為孩子采辦新的玩具，除非有特彆的環境。當然，這類特彆環境的確是少之又少。

華盛頓說：“必然要信守承諾，不要去做力所不能及的事情。”就是奉告人們，承諾的事情必然要經心極力做到，對於那些力所不能及的事情，最好不要等閒地答允和承諾。在這個社會中，一小我是否具有誠信的品格，是其安身立命的首要標記，千萬不要為了嘩眾取寵而做出影響本身名譽的事情。麵對彆人提出的一些微不敷道的要求，千萬不要等閒許下信譽，一旦你承諾了對方一個較小的要求，就會不知不覺作出更大的承諾，直到做出有悖於本身誌願的決定。