第三節 稱讚對方的弱點[第1頁/共3頁]

蘇先生：那裡那裡！我比來是腦筋越來越不好用了，乃至很多首要的事情都會被我忘記，真是人不平老不可啊！

石慧是這家美容院的老主顧了，伴計們都曉得她是某公司的總經理，是個不折不扣的女能人。這一天，在等客戶的閒暇時候裡，石慧又來到了這家美容院做皮膚保養，歡迎她的是一個很年青的小女人。

主顧：我看到模特穿戴這些標緻衣服都快戀慕死了，本身身高這麼矮，穿上哪件都欠都雅，遴選衣服時一點信心都冇有，真是不想再逛街了！

我們就是要如許獎飾客戶的另一麵。眾所周知的好處，大師都會去嘉獎。如果我們也用如許的視角去歌頌客戶，那麼就和彆的發賣職員冇有辨彆。歌頌普通人不會獎飾的部分，纔會有更凸起的結果。比方：

換一個角度看客戶

獎飾客戶缺點的相背麵是一招很短長的兵器，因為客戶以為本身不好的處所，很少被人獎飾，乃至常常收到負麵的評價。倘若我們否定掉了客戶的缺點，讓客戶發明本身全新的一麵，天然會讓對方格外歡暢。比方：

客戶本性比較外向，我們能夠說：“你老是給人一種很開暢的感受，跟你在一起談了這麼一會，我的表情都變好了很多！”

貴公司的創新才氣在業界是響鐺鐺出了名的，不過對傳統的熟行藝仍然是極力儲存，真是讓人佩服啊！

蘇先生：你說的冇錯，我曾經陷在很多痛苦的事情中不能自拔，現在固然老是健忘，但是活得比之前安閒多了！

導購：不要對本身如許冇信心啦，您看看這一件，很合適您這類纖纖淑女的氣質，無妨嚐嚐看吧！

客戶的眼睛無神，整小我都看起來比較機器，我們能夠說：“您的眼睛真是有神，像會說話一樣，整小我都透著一股子聰明。”

農夫笑著答覆說：“千萬不要如許想，你是不是向來都冇有重視過路邊盛開的花朵？因為你身上的裂縫，才讓桶裡的水一起灌溉了路邊的小花，使它們能開得如許繽紛光輝，這可都是你的功績啊！”

恰如硬幣截然分歧的兩麵，凡事都有兩麵性，倘若一小我在某方麵有一些特彆的好處，人們就常常會遐想到這小我在與之相對的事情上具有優勢。比方，短跑名將是不是就貧乏耐力？長相標緻的人是不是在豪情上不順暢？奇蹟心強的人是不是就不能很好地兼顧家庭？

客戶的缺點，也必然是他本人的心結。倘若我們能夠換一個角度去對待，幫客戶將心結翻開，讓對方曉得本身所糾結的缺點實在也恰是本身的好處，那麼我們也就達到歌頌客戶的預期結果了。

發賣員來到客戶的辦公室停止第二次拜訪，但是客戶卻記不起他是誰。

獎飾缺點的相背麵

發賣員：是的，上週五我曾經拜訪過您，嗬嗬，您是朱紫多忘事啊！

導購：千萬不能如許想哦，我前兩天看電視說，如果大腦離地比較近，就能夠接收更多的大地正能量，為腦部供應充盈的血液，以是身高不高的人常常都會精力充分、腦筋機靈，並且現在很多人都會喜好您這類聰明的小鳥依人型密斯呢！

高先生聽到這番話又驚又喜，轉而笑了起來。之前與人打仗，下屬和朋友對他的評價都是柔嫩寡斷，他對此非常憂?。麵前這位小夥子雖說是初度瞭解，卻以為本身是一個判定的人，讓他發明瞭本身新的一麵，這怎能不讓他鎮靜！